NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Opis problemów i usterek wraz z ich sposobem rozwiązania
D10ni
Posty: 1097
Rejestracja: 23 wrz 2018, 11:53
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: GunMetal Sportline 2.0TDI 190KM

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: D10ni »

Jak pisałem wcześniej, u mnie zaczęło działać. Co ciekawe, w części usług dołożono mi te trzy miesiące co widzę w ustawieniach. Tak więc myślę że zacząć trzeba od wysłania maila na info@info.skoda.pl z reklamacją że nie działa i roszczeniem o przedłużenie abo. A dopiero później wyciągać bezpiecznik.
W odpowiedzi dostałem:
Proszę o podanie następujących informacji:
- adres e-mail służący do logowania w aplikacji Skoda Connect
- od kiedy usługi nie działają
Dane te posłużą do przesłania zgłoszenia reklamacyjnego odnośnie przedłużenia ważności usług Skoda Connect o 3 miesiące.


Zadowolny z GunMetal Sportline :D

AUTO-PAK


REKLAMA:

AUTO-PAK
Kalinski


REKLAMA:

Kalinski

Awatar użytkownika
michalmiko
Posty: 946
Rejestracja: 29 sty 2018, 19:16
Lokalizacja: Podhale
Samochód: Kodiaq Style 4x4 2.0 TSI Lava Blue 244KM/431Nm

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: michalmiko »

Kilka dni temu zaproponowali mi przedłużenie abonamentu. Pytali czy chcę zlecić zgłoszenie. Od tej pory cisza. Usługi dalej nie działają, a jak sprawdzam stan usług, to nadal są ważne jak były, czyli do lipca.

Vibor
Posty: 337
Rejestracja: 23 sty 2018, 15:14
Samochód: Skoda Superb kombi 1.8 TSI STYLE

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: Vibor »

michalmiko pisze:
26 maja 2019, 22:08
Vibor pisze:
26 maja 2019, 18:54
poszukałem w sieci i znalazłem poradę aby wyjąć bezpiecznik od numeru alarmowego i tablicy rozdzielczej , wyjąłem (skasowało zegar i przebieg dzienny) a po przejechaniu kilometra "pinezka" wróciła i dane Skoda Connect - na razie wszystko ładnie wczytuje , nie łapie o co chodzi bo tyle jest teorii że się gubię ( SOS świeciło na zielono i komunikatu nie było )
Vibor mógłbyś zrobić fotkę który to bezpiecznik? W instrukcji te bezpieczniki są na opak opisane i nie chciałbym odłączyć nie ten. Na długo go wyciągnąłeś? Masz może linka do tego wpisu gdzie to znalazłeś?
Bezpiecznik nr 17 tak samo jak w Superbie , Infolinia też to potwierdziła oraz że można podjechać do ASO aby zresetowali OCU ale jak napisali pomoże to na chwilę więc zostaje wyciąganie bezpiecznika na kilka minut . Napisali też , że naprawdę jeszcze kilka dni i się uporają z usługą i jej pełną funkcjonalnością ;) oraz przysyłaniu danych do przedłużenia abonamentu o 3 miesiące.

Awatar użytkownika
michalmiko
Posty: 946
Rejestracja: 29 sty 2018, 19:16
Lokalizacja: Podhale
Samochód: Kodiaq Style 4x4 2.0 TSI Lava Blue 244KM/431Nm

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: michalmiko »

Taaaaa... ja już dzwoniłem miesiąc temu, miało być (wtedy) na pewno do końca tygodnia, a jak do następnego poniedziałku nie zadziała, to żebym do nich znowu zadzwonił :D
Znalazłem już wczoraj na forum Superba i tym razem w instrukcji Kodiaqa również się potwierdziło, że bezpiecznik 17 to na pewno ten od zegarów, bo po wyciągnięciu zgasły. Jest to bezpiecznik 5A.
Wyciągnąłem go na pół godziny, licznik dzienny się zresetował, włączyłem zapłon, zrestartowałem również radio, pinezka nadal nie wróciła :/ Tak więc na razie reset u mnie nie pomógł

Awatar użytkownika
MałGorzata
Posty: 3778
Rejestracja: 09 lip 2017, 22:34
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: (Kodiaq Style 2.0 TSI 4x4 7DSG) -> -> -> Enyaq 60

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: MałGorzata »

Reset pomaga tylko w przypadku zawieszenia się usługi na pokładzie samochodu. Inne usterki są poza zasięgiem użytkownika :)
----

Wysłane z mojego desktopa przy pomocy myszki lub klawisza ENTER

Awatar użytkownika
michalmiko
Posty: 946
Rejestracja: 29 sty 2018, 19:16
Lokalizacja: Podhale
Samochód: Kodiaq Style 4x4 2.0 TSI Lava Blue 244KM/431Nm

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: michalmiko »

W tym przypadku ciężko określić gdzie się ta usługa zawiesiła :D

kedzier
Posty: 199
Rejestracja: 13 paź 2017, 12:42
Samochód: Skoda

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: kedzier »

W większości forumowych kodiaq'ow 😂

Awatar użytkownika
MałGorzata
Posty: 3778
Rejestracja: 09 lip 2017, 22:34
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: (Kodiaq Style 2.0 TSI 4x4 7DSG) -> -> -> Enyaq 60

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: MałGorzata »

michalmiko pisze:
27 maja 2019, 18:42
W tym przypadku ciężko określić gdzie się ta usługa zawiesiła :D
W tym to raczej wiadomo gdzie. Pozostałe przypadki restart ożywiał...
----

Wysłane z mojego desktopa przy pomocy myszki lub klawisza ENTER

Awatar użytkownika
michalmiko
Posty: 946
Rejestracja: 29 sty 2018, 19:16
Lokalizacja: Podhale
Samochód: Kodiaq Style 4x4 2.0 TSI Lava Blue 244KM/431Nm

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: michalmiko »

Jak to się mówi: Tonący i brzytwy się chwyta :lol:

kris3a
Posty: 43
Rejestracja: 17 gru 2017, 21:28
Samochód: Skoda Kodiaq 2,0 tdi 140kW 4x4 DSG

Re: NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

Post autor: kris3a »

Witam,
Mam pytanie. Jak świeci ikona kuli ziemskiej na czerwono bez białej pineski navi nie ma połączenia? U mnie raz jest biała pineska raz nie

ODPOWIEDZ