Ankieta posprzedażowa

[Tomala72]

Witam
Miałem ostatnio telefon z firmy która na zlecenie VAG robi ankiety zadowolenia klienta po zakupie.
Z racji, że od odbioru nie minęło jeszcze 3 tygodni ankieterka stwierdziła, że jest zbyt krótki okres od odbioru aby przeprowadzić ankietę.
Czy mieliście już tego typu telefony?
Pewnie Pani zadzwoni za jakiś czas i jestem ciekaw czy mówić całą prawdę o sprzedaży czy pewne tematy przemilczeć aby nie robić "koło pióra" dilerowi?

[luksid]

tak, dałęm im 5 gwiazdek, bo w sumie sprzedawca w porządku był...

[fonus]

Twoje wrażenie jest bezcenne. Pod warunkiem że VAG robi z tego użytek praktyczny. Ja bym mówił całą prawdę i tylko prawdę. Przecież dealerowi ma to pomóc być lepszym.

[Skorek]

Ja dokładnie opowiedziałem jak było, o burdelu jaki panował u dealera. Żadnych dupochronów, tylko szczera prawda, bo liczę, że w przyszłości się to poprawi i przyniesie wymierne korzyści nie tylko mi

[Dual]

Mialem telefon. Bylo milo i dostali 5 gwiazdek. Generalnie wszystko wyszlo w terminie i gratisy byly.
Pytali do jakich aut sie jeszcze przymierzalem i czy wybralbym skode Kodiaq jeszcze raz.
Alez oczywiscie...

[Tomala72]

Zadzwonili i rzeczywiście większość pytań nie była tendencyjna.
Odpowiedziałem zgodnie z prawdą.
Na koniec Pani zapytała czy może nagranie naszej rozmowy przekazać do dilera.
Zgodziłem się.
Ciekawe czy taka kurtuazja będzie w dalszym czasie serwisowania Kodiaqa?
Przerobiłem do tej pory kilka aut innych marek i tylko Kia jest rewelacyjna pod tym względem (jeśli chcecie poznać szczegóły to napiszę). Generalnie czas pokaże.