Kodiaq Klub

Drodzy,
nie wiem jak salon, ale serwis fatalny - przyjezdzalem z ta sama usterka 3 razy, nic nie poprawili, nie zdiagnozowali, tylko popatrzyli, popukali. Powtarzalem, zeby sie tym porzadnie zajeli, zatrzymali auto na 2-3 dni w celu porzadnej diagnozy problemu i naprawy, ale nie dociera - na odwal się. Poza tym klient z kim innym sie umawia, u kogo innego zostawia kluczyki a jeszcze ktos inny sie tym autem zajmuje, zero przeplywu informacji.

Czy ktos serwisuje w tym serwisie swoje auto? Jakie macie opinie?

Wymieniałem 2 razy olej w Kodiaq, pomogli w zakupie auta które było w salonie w Tarnowie. Do chwili obecnej nic konkretnego u nich nie robiłem, ale z dotychczasowych kontaktów to ok.

Ja niestety mogę powiedzieć że nie mam dobrego zdania. Byłem 3 krotnie. Dwa razy na wymianie oleju. Raz na przeglądzie. Za każdym razem to samo. Przychodzę na umówiona wizytę. Brak mojego samochodu na liście. Zamieszanie. Strata czasu na wyjaśnienie. Potem oczekiwanie standard koło 2 godzin. Brak informacji o tym co będzie robione oprócz bo po co... Potem kłamstwo że samochód czeka umyty ... Oczywiście nie umyty. Osoby z serwisu czy obsługi klienta nic nie wiedzą i nie mają wiedzy na tematy którymi się zajmują... Fatalna organizacja pracy.... Poczekalnia w przejściu tak że ciągle musisz zabierać buty by Cię nie podeptali... No i oczywiście inne sprawy błahe jak brak pytania czy może mam ochotę na coś do picia... Brak takiego zaopiekowania się klientem... Wywalone mają po prostu... Czekałem z opinią dwa lata... Napisałem na mapach Googla ... Teraz dzwonią bez przerwy bo chcą wyjaśnić sprawę... Szkoda. Kupowałem tam samochód. A teraz czuję się jak natręt. Mam porównanie z serwisem opla przy Połczyńskiej 33. Powinni wszystkich wysłać tam na przeszkolenie. Tamten serwis był przyjemnością. Ten skody jest przykra koniecznością... Niestety to jest standard w Warszawie z tego co wiem i wkurza mnie to strasznie bo samochód spoko a firma ciule...