Czas oczekiwania na Kodiaqa

[Matelino]

Tak naprawdę ja będę się cieszył jak za tydzień się termin nie zmieni i zamrozi. Bałem sie że bedzie kiepsko z wakacjami bo Passat juz w marcu sprzedany. Myslalem ze bedzie klopot z B6, a poszedł przy pierwszym zainteresowanym (chyba pochodzenie, udokumentowany przebie i przeglądy w ASO dały rezultat).
No coż z tym bedzie tak samo.
rado, skok pół roku w krotkim czasie swiadczy ze nie ma co tracic nadziei.

Dual w końcu jakieś dobre wieści od dealera . Trzymam kciuki , aby termin się utrzymał i zamroził.

[Dual]

Dzieki Matelino oby oby

[Marcin]

Dostałem dziś info, że fabryka ma "kryzys z silnikiem 2.0TDI". Ale już w przyszłym tygodniu ma być wszystko w porządku.

[chrapek]

Miałem dzisiaj mieć termin zamrozony, a przeskoczył z 25 na 29 tydzien. Porażka. Rozmawialem z kierownikiem salonu i historia "skakanki" mojego terminu to istny żart: 19 -> 20-> 19-> 20-> 18-> 20-> 32-> 29-> 45-> 25-> 29(obecnie). Jak dla mnie to wręcz chamskie podejście do klienta. Jestem w stanie zaakceptować duzo bardziej juz np 32 tydzień niż ciągle robienie sobie nadziei na jeszcze ten kwartał. Delikatnie mówiąc coś: mnie strzela....

[lighting]

Miałem dzisiaj mieć termin zamrozony, a przeskoczył z 25 na 29 tydzien. Porażka. Rozmawialem z kierownikiem salonu i historia "skakanki" mojego terminu to istny żart: 19 -> 20-> 19-> 20-> 18-> 20-> 32-> 29-> 45-> 25-> 29(obecnie). Jak dla mnie to wręcz chamskie podejście do klienta. Jestem w stanie zaakceptować duzo bardziej juz np 32 tydzień niż ciągle robienie sobie nadziei na jeszcze ten kwartał. Delikatnie mówiąc coś: mnie strzela....

Hmm, a jak to się odbywało w zakresie komunikacji ? Za każdym razem do Ciebie dzwonili, czy ty dzwonisz co parę tygodni i rzucają Ci inny termin ?
Bo, delikatnie mówiąc, to jest niepoważne i może warto eskalować do Skoda Polska.

[Marcin]

Miałem dzisiaj mieć termin zamrozony, a przeskoczył z 25 na 29 tydzien. Porażka. Rozmawialem z kierownikiem salonu i historia "skakanki" mojego terminu to istny żart: 19 -> 20-> 19-> 20-> 18-> 20-> 32-> 29-> 45-> 25-> 29(obecnie). Jak dla mnie to wręcz chamskie podejście do klienta. Jestem w stanie zaakceptować duzo bardziej juz np 32 tydzień niż ciągle robienie sobie nadziei na jeszcze ten kwartał. Delikatnie mówiąc coś: mnie strzela....

Hmm, a jak to się odbywało w zakresie komunikacji ? Za każdym razem do Ciebie dzwonili, czy ty dzwonisz co parę tygodni i rzucają Ci inny termin ?
Bo, delikatnie mówiąc, to jest niepoważne i może warto eskalować do Skoda Polska.

Skoda Polska raczej nie ma na to wpływu, jak i dealer. Po prostu sytuacja w sprawie Kodiaq'a jest bardzo dynamiczna. Czasem im brakuje pewnych części na fabryce i wskakuje inny termin. A tydzień później po dostawie znów wraca do "normy".

Jeśli dealer zawala sprawę, i nie informuje - to jego brożka. Ja z każdą większą zmianą zgłaszam to do klienta, sprawdzając średnio raz czy dwa razy w tygodniu aby klient miał zawsze pewną informację. Już z góry zaznaczam przy zamówieniu, że sytuacja w sprawie Kodiaq'a jest bardzo dynamiczna.

[chrapek]

Miałem info o tych największych zmianach, dzisiaj kierownik przeczytał mi po prostu histerię... Na infolinii skody mówili że tylko dealer może coś próbować działać w sprawie przyspieszenia i sam osobiście nic nie zdziałać bezpośrednio w "centrali"

[Marcin]

Infolinia Skody to tylko i wyłącznie call-center które nie ma za wiele wspólnego z marką Dealer nie ma wpływu na tydzień produkcyjny.

[Marek]

Mój się zamroził na 23 tydzień, więc od początku stabilnie. Zobaczymy czy dotrze jeszcze w czerwcu.

[krzysztof]

09.03.2017 zamówiony
09.05.2017 urodzony
26.05.2017 odebrany,od 3 godzin w domu
1,4 tsi /110 kw 4x4 style zieleń jungle + dodatki ,przez wycofany kolor będzie unikalny
Jest odlotowy,urzeka i onieśmiela.
Trzeba będzie na nowo nauczyć się jeżdzić.