Akcja Serwisowa 91V1

Opis problemów i usterek wraz z ich sposobem rozwiązania
kodiaq4x4
Posty: 304
Rejestracja: 13 lip 2017, 9:00
Samochód: Skoda, Kodiaq, 2.0 TDI 4x4 DSG 150 KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: kodiaq4x4 »

Hejka. W mojej wersji brak możliwości zdalnego blokowania i odblokowania.



Sponsor

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Sponsor


D10ni
Posty: 1088
Rejestracja: 23 wrz 2018, 11:53
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: GunMetal Sportline 2.0TDI 190KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: D10ni »

Według serwisu taki był cel tej akcji serwisowej, aby zablokowanie i odblokowanie zdalne zaczęło działać.
Zadowolny z GunMetal Sportline :D

kodiaq4x4
Posty: 304
Rejestracja: 13 lip 2017, 9:00
Samochód: Skoda, Kodiaq, 2.0 TDI 4x4 DSG 150 KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: kodiaq4x4 »

To muszę wypytać w serwisie. Czy mogę mieć taka funkcje.

kris3a
Posty: 43
Rejestracja: 17 gru 2017, 21:28
Samochód: Skoda Kodiaq 2,0 tdi 140kW 4x4 DSG

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: kris3a »

D10ni pisze:
10 mar 2019, 18:53
kris3a pisze:
10 mar 2019, 13:02
Witam. Mi wymienili jednostkę sterującą multimediami, czyli to co mamy w schowku. Nie załączał mi się bluetooth i wyskakiwał mi błąd systemu SOS. Aktualizacje i wgrywanie sterowników nic nie pomogło.
To także w ramach akcji serwisowej, czy zgłaszałeś usterkę?

Ja zaliczyłem prawie 2h w serwisie. Widać że coś się poprawiło, bo ikona połączenia (globus z samochodzikiem) jest znowu cały biały a nie biało-czerwony jak przez kilka dni przed aktualizacją. Niestety Nadal nie działa to, co według serwisu miała wnieść akcja serwisowa, czyli możliwość zdalnego otwarcia lub zablokowania samochodu.
Po wybraniu w apce pierwszy raz pojawia się akcja przypisania kolejnego PINu (S-PIN). Po przypisaniu nadal nie działa i pojawia się komunikat
Obrazek
W ustawieniach infotainment nie mam opcji włączania usługi. Infolinia bezradna, "proszę do serwisu".
Co ciekawe, powtó©zenie tego z poziomu strony otwieranej na kompie, wymusza nie tylko PIN ale i kolejną rejestrację systemu infotainment. Przećwiczyłem, zarejestrowałem, nawet zresetowałem cały sprzęt długo trzymając gałę.
Z poziomu kompa próba odblokowania zdalnego kończy się komunikatem:
Obrazek
Mam już zaproszenie na kolejną wizytę w serwisie. I pewnie kolejne 2h o ile nie więcej "w plecy".
zgłosiłem usterkę

D10ni
Posty: 1088
Rejestracja: 23 wrz 2018, 11:53
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: GunMetal Sportline 2.0TDI 190KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: D10ni »

U mnie serwisant uczciwie walczył, stanęło na tym że zgłosi do producenta czy są podobne sytuacje bo nie udało się nic znaleźć. A sprawdzał sporo, restartował, wgrywał na nowo sterownik.
Być może ta funkcja ma się dopiero pojawić po tej migracji o której pisałem tutaj: viewtopic.php?f=9&t=984
Zadowolny z GunMetal Sportline :D

D10ni
Posty: 1088
Rejestracja: 23 wrz 2018, 11:53
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: GunMetal Sportline 2.0TDI 190KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: D10ni »

Wyjaśniło się, odpowiedź tutaj
viewtopic.php?f=9&t=983&p=20974#p20974
TL;DR Prawdopodobnie "w międzyczasie" dodano krok weryfikacji kto ma prawo zamykać i otwierać. Do profilu należy dodać datę urodzin i prosić w salonie o "weryfikację". Po zostaniu użytkownikiem zweryfikowanym, ma działać.
Zadowolny z GunMetal Sportline :D

juri72
Posty: 39
Rejestracja: 31 sie 2018, 12:20
Samochód: Kodiaq 1.5 TSI Ambition

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: juri72 »

Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt. Uprzejmie informuję, że aby funkcjonalność Skoda Connect wróciła do prawidłowego funkcjonowania konieczna będzie wizyta w Autoryzowanym Serwisie marki Skoda w celu wgrania nowego oprogramowania do systemu w samochodzie.
Jeśli aktualizacja nie przyniesie pożądanych skutków, pracownik serwisu powinien skontaktować się z pomocą techniczną przy pomocy własnego systemu zgłoszeń.
Przepraszamy za utrudnienia i niedogodności.

odpowiedz skody

D10ni
Posty: 1088
Rejestracja: 23 wrz 2018, 11:53
Lokalizacja: Wielkopolska
Samochód: GunMetal Sportline 2.0TDI 190KM

Re: Akcja Serwisowa 91V1

Post autor: D10ni »

Taki sam mail dostałem swego czasu. Tu jest powiązany temat i sugerowane rozwiązanie viewtopic.php?f=10&t=661&start=20#p21144
Zadowolny z GunMetal Sportline :D

ODPOWIEDZ