NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online

[Malenstwo8]

Podłączę się.
Przestała mi działać Skoda Connect.
Od 2 dni się nie łączy z autem. Dopiero co wykupiłem przedłużenie abonamentu na kolejny rok. Dzięki Skoda
Co robic?

[Vibor]

odłącz akumulator i powinno wrócić po ponownym podpięciu ( tak z 1h proponują na forach - też sprawdziłem i działa )

[michalmiko]

Musicie się przygotować na choinkę i wysyp błędów po ponownym podłączeniu akumulatora. Powinny ustąpić po przejechaniu około kilometra

[stingerA6]

Problem z usługą spowodowany zmiana serwera u dostawcy. Problem miał byc przejściowy od 19 do 20 marca, niestety od 5 dni umarło mu się dokumentnie. U mnie tez nie działa.

[MałGorzata]

Metoda "na akumulator" restartuje SKODA CONNECT.

Jeśli ta procedura nie pomoże to znaczy, że akcja jest po stronie serwera

U mnie restart był w ten poniedziałek. Usługa umarła w poprzedni piątek a że weekend był to naprawa poczekała do poniedziałku.

[D10ni]

Ja akurat byłem po akcji serwisowej aktualizacji OCU. Opisywałem to w innym wątku bo po wszystkim i tak nie działało zdalne blokowanie i odblokowanie. Salon ani serwis nie miał wiedzy, że niezbędna jest weryfikacja użytkownika. Zweryfikowano, badge zielony w portalu się pojawił. I od kliku dni przestało w ogóle działać. Na portalu niemieckim wyczytałem że podmiana serwerów (która miała także wymusić wymianę S-PIN) została przełożona. Napisałem do infolinii i dostałem zwrotkę z procedurą przywrócienia do ustawień fabrycznych Skoda Connect. I poległem na usunięciu użytkownika. Wizyta w serwisie, z poziomu kompa diagnostycznego usunięto. "To pan zarejestruje już normalnie"... I znowu porażka. W portalu zgodnie z procedurą usunąłem samochód, dodałem. Nowy pin do wbicia w ustawieniach SC i rejestracji. Nie działa. Wpisuję kod, komunikat że nie można zarejestrować i mam powtórzyć. Znowu serwis. I różne próby. Z podłączonym carstickiem, z odłączonym, z hotspotem WLAN i bez. I **wno. Człowiek z serwisu dzwoni przy mnie na infolinię. Mówią że mają takie zgłoszenia i mają zalecać aktualizację softu a jak nie pomoże, to zgłaszanie do producenta w wewnętrznym systemie. Czyli infolinia nic nie wie o migracji serwerów.
I teraz najlepsze. Człowiek z serwisu wyciąga telefon z kieszeni, odpala apkę i z rezygnacją... "o, nasz samochód też niedostępny od wczoraj".... Uśmiechnąłem się, uścisnęliśmy dłonie i rozeszliśmy się obaj w nie najlepszych humorach.

@root mamy możliwość odpalenia shoutboxa na głównej? Można by "na szybko" wymieniać się informacjami, np o statusie usług itp...

[Malenstwo8]

No to już wszystko jasne. Pozostaje czekać. Dzięki za info dla wszystkich.

[stingerA6]

Melduję, że wróciło wszystko do normalności. Wreszcie

[Malenstwo8]

Melduję, że wróciło wszystko do normalności. Wreszcie

Potwierdzam, aczkolwiek u mnie nie zapisał się przebieg i spalanie za czwartek, piątek i sobitę rano (a zrobiłem przez ten czas prawie 500 km). W ogólnym przebiegu jest to uwzględnione. Na przyszly rok dwa razy się zastanowię nad przedłużeniem tej opcji.

[bubuś]

Może to dziwne, ale zapytam:
- czy ten problem z logowaniem na Skoda Connect występował przy próbie logowania się w autku na Infotainmencie, czy też na komputerze?
- czy to pojawiło się przed, czy po przedłużeniu abonamentu?

Pytam, gdyż u mnie przez cały czas nie miałem i nie mam najmniejszego problemu z logowaniem się, czy to z komputera czy z telefonu. W aucie nie próbowałem jeszcze.