NIE [ROZWIĄZANY] Problem z usługami online
: 18 cze 2018, 22:53
Od kilku dni mam Kodiaqa ambition z systemem Bolero. Zarejestrowałem się w portalu Care Connect, pobrałem apkę na androida.
Wpisałem wygenerowany PIN, wszystko działało elegancko. Jednocześnie korzystałem z Android Auto, telefon dodatkowo sparowany przez bluetooth (nie wiem czy te fakty mają wpływ na mój problem).
Wszystko działało elegancko. Połączenia telefoniczne, smartlink (android auto), care connect (samochód raportował dane do apki, była widoczna lokalizacja pojazdu po zaparkowaniu, zasięg, przebieg, etc.).
W piątek stało się coś dziwnego - pojawiła się ikonka czerwonego globusa, ale stwierdziłem że może nie złapał zasięgu po wyjeździe z garażu. Samochód przestał raportować pozycję i inne dane. W Bolero widzę mnie jako użytkownika. W portalu natomiast zniknął mój samochód.
Próbowałem w sobotę zarejestrować się na nowo - wpisałem VIN i widzę teraz nowy PIN do wpisania w aucie.
Problem z którym obecnie się borykam to brak możliwości usunięcia właściciela z systemu w samochodzie (i tym samym ponownej rejestracji) - otrzymuję informację po angielsku "Connection module: unable to start download. Please try again later."
Wykonałem reset do ustawień fabrycznych - ten sam problem, nie da się usunąć właściciela.
Jakieś pomysły co mogę z tym zrobić we własnym zakresie? Czy uderzać do serwisu?
I jeszcze jedno pytanie - czy w moim przypadku do komunikacji wykorzystywana jest wbudowana karta SIM czy połączenie udostępniane przez USB/Bluetooth (Bolero nie ma WiFi)?
Wpisałem wygenerowany PIN, wszystko działało elegancko. Jednocześnie korzystałem z Android Auto, telefon dodatkowo sparowany przez bluetooth (nie wiem czy te fakty mają wpływ na mój problem).
Wszystko działało elegancko. Połączenia telefoniczne, smartlink (android auto), care connect (samochód raportował dane do apki, była widoczna lokalizacja pojazdu po zaparkowaniu, zasięg, przebieg, etc.).
W piątek stało się coś dziwnego - pojawiła się ikonka czerwonego globusa, ale stwierdziłem że może nie złapał zasięgu po wyjeździe z garażu. Samochód przestał raportować pozycję i inne dane. W Bolero widzę mnie jako użytkownika. W portalu natomiast zniknął mój samochód.
Próbowałem w sobotę zarejestrować się na nowo - wpisałem VIN i widzę teraz nowy PIN do wpisania w aucie.
Problem z którym obecnie się borykam to brak możliwości usunięcia właściciela z systemu w samochodzie (i tym samym ponownej rejestracji) - otrzymuję informację po angielsku "Connection module: unable to start download. Please try again later."
Wykonałem reset do ustawień fabrycznych - ten sam problem, nie da się usunąć właściciela.
Jakieś pomysły co mogę z tym zrobić we własnym zakresie? Czy uderzać do serwisu?
I jeszcze jedno pytanie - czy w moim przypadku do komunikacji wykorzystywana jest wbudowana karta SIM czy połączenie udostępniane przez USB/Bluetooth (Bolero nie ma WiFi)?